部分用户被双倍扣费中国电信致歉

网络整理 2023-08-14 11:29:48

导读： 14日，有网友称，河北电信突然扣费，扣费金额多为用户当月套餐的双倍费用。中国电信客服回应：系统升级致河北部分用户余额显示异常，正紧急处理。

　　8月14日，有部分网友反馈称，河北电信今日凌晨期间突然扣费，扣费金额多为用户当月套餐的双倍费用。对此，@中国电信客服回应称，由于系统升级，导致全省部分用户话费余额显示异常，工作人员正在紧急处理中，不会影响正常使用。