导读: 7月29日,贵州贵阳。网曝甲秀楼景区下大雨,游客欲进场躲雨,随行还有老人孩子,全身淋湿。工作人员以马上下班清场为由拒绝游客进景区门内躲雨,此事引发热议。
31日,景区发布通报称,经调查,当时甲秀楼(翠微园)内游客人数已经饱和,作为古建筑楼内空间较小,无法容纳更多人员进入。甲秀楼景区在当日19时左右,待雨停甲秀楼(翠微园)内游客全部离开后闭馆。
在此过程中景区工作人员由于服务意识不足,态度生硬,引发与游客之间的争执,给游客带来不好的体验。对此,景区管理处已对涉事工作人员进行了批评教育
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