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林肯车主因故障维权被客服嘲讽 背后真相太让人惊愕了

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  近日, “男子花100多万买林肯称被客服嘲讽”一事引起网友热议。当事人卢先生反映,今年5月份他花100多万购买了一辆林肯领航员汽车,购车至今,车辆前后出现“无法启动”“副驾驶座位异响”“指南针异常提示”等问题。

  今年10月,他在向4S店河南奥吉通奥霖汽车销售有限公司反映车辆故障时,被相关4S店客户体验部总监嘲讽“不就是开个领航员吗”,这让他十分不满。对此,11月22日晚,河南奥吉通奥霖汽车销售有限公司工作人员回应澎湃新闻称,相关人员并未对卢先生进行嘲讽,这可能是沟通中出现的误会。

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